При покупке телевизора или монитора продавцы предлагают воспользоваться дополнительной услугой – проверка на битые пиксели. Причём услуга является платной, стоимостью от 500 рублей и выше. Если вы обнаружите дефект дома, то уже не сможете вернуть телевизор обратно, объясняют они. Ведь это не гарантийный случай, и они правы. На самом деле, выполнить такой тест матрицы можно самостоятельно и бесплатно, в этом нет ничего сложного. Достаточно лишь принести с собой на флешке специальное видео или картинки для проверки, прочитав перед этим нашу статью.

Гарантийный случай

Почему же допускается некоторое количество битых пикселей? Дело в том, что технология производства матриц ЖК-дисплеев очень сложная, и даже не каждый производитель устройств может себе позволить их собственное производство. А такой дефект можно выявить только на собранном устройстве. Если производитель будет списывать в брак экраны даже с небольшими дефектами, то цена на телевизоры и мониторы возрастет в несколько раз. Поэтому был найден такой компромисс:

• Производители оставляют производство на прежнем уровне и не повышают цены.
• Покупатели допускают наличие определённого количества битых пикселей, что не является гарантийным случаем. При этом покупатель вправе проверить дисплей перед покупкой.

Допустимое количество

Сколько битых пикселей допустимо? Ответ на этот вопрос содержится в международном стандарте качества LCD телевизоров ISO 13406-2. В нём определяется 3 типа дефектных точек:

1. Открытые или белые – такие пиксели застывают в открытом состоянии и постоянно горят белым.
2. Закрытые или чёрные – такие пиксели застывают в закрытом состоянии и постоянно горят черным.
3. Цветные – у таких пикселей выходит из строя управляющий транзистор, и они постоянно горят одним из 3-х цветов: красным, зеленым или синим.

Также LCD устройства разделяются на 4 класса. Первый класс – самый высший, в матрице устройств этого класса вообще не допускается наличие дефектных точек. Основная масса устройств на рынке – второго класса. Стандарт определяет допустимое количества дефектных точек разного типа в зависимости от максимального разрешения, которое им поддерживается. Информация для устройств популярного 2-го класса приведена в таблице ниже.

Как проверить

Для проверки экрана на дефекты нужно последовательно подать на него картинки основных цветов, и при этом внимательно смотреть на него, пытаясь обнаружить точки другого цвета. Именно так выглядят битые пиксели. Например, когда на экране будет картинка белого цвета, легко обнаружить чёрные и цветные точки. Если подан чёрный цвет, то легко обнаружить белые точки и т.д. Перед тестом, на выключенном телевизоре, убедитесь в отсутствии на экране частичек пыли и другого мусора.

Мы подготовили для вас специальный архив, в котором содержится видео тест. В нём последовательно выводятся картинки разного цвета, что позволит выполнить проверку на дефект. Также имеются сами картинки, чтобы вы могли более детально рассмотреть отдельные цвета. Скачать тест можно по следующей ссылке: . Разархивируйте его и запишите на флешку перед походом в магазин. Перед покупкой попросите продавца запустить на телевизоре это видео с вашей флешки.

Восстановление

Существует несколько методов восстановления битых пикселей, обнаруженных при тесте. Они дают результат чрезвычайно редко и только в исправлении цветных точек (3-й тип). Также тесты показывают, что помогает это обычно ненадолго, на следующий день пиксель снова выходит из строя. К тому же, можно легко испортить соседние точки. Поэтому, мы крайне не рекомендуем заниматься восстановлением, но методы всё же рассмотрим:

• Программный подход. На экран подается картинка-матрица, в которой беспорядочно выводятся точки разного цвета. В течение 20 минут проблемный пиксель должен восстановиться;
• Механический подход. Выключаем тв, через салфетку пальцем давим на битый пиксель, включаем устройство и перестаем давить. Данным методом можно нанести вред матрице.

Таким образом, мы не советуем вам пытаться самостоятельно восстановить пиксели . Во-первых, толку практически не будет, а во-вторых, вы можете сделать только хуже. Будет гораздо лучше, если вы проверите телевизор перед покупкой, чтобы потом не доказывать магазину, что это гарантийный случай. Ведь теперь вы можете сделать это самостоятельно и бесплатно, благодаря этой статье. Ниже вы можете посмотреть видео тест, который находится в архиве, а также проверить на битые пиксели свой монитор, развернув видео во весь экран. Не забудьте выбрать качество 720p(HD) в настройках плеера.

Всем привет! Эта статья будет носить эдакий поучительный характер. В ней не будет никаких настроек и установок приложений. А поговорим мы сейчас о том, как можно проверить телевизор на битые пиксели при покупке в магазине.

Тема очень актуальная и востребованная. Ведь до сих пор, сотни людей правильно и уже идя за долгожданной покупкой, не знают, что могут получить большое разочарование из-за того, что сразу не усмотрели этот момент.

Довольно часто, на форумах в интернете можно увидеть возмущенные доводы пользователей о том, что им отказали в возврате телевизора, с обнаруженными уже дома битыми пикселями.

Возможно кто-то сейчас скажет, что есть закон о защите прав потребителей и тому подобное. Да, все это так. Но самое интересное в этом споре то, что отказано людям было абсолютно на законном основании.

На самом деле все просто. Смотрите, согласно стандарта ISO 13406-2 , все дисплеи делятся на четыре основных класса, в зависимости от количества допустимых дефектов. Вот вам таблица для ознакомления:

Для того, чтобы более конкретно понять, что это за типы дефектов №1-2-3, нужно внимательно изучить скриншот ниже:

Из этого можно сделать только один вывод, что совсем без дефектов могут быть только дисплеи первого класса. Но, насколько понял автор статьи, таковые устанавливаются только на премиальные дорогостоящие модели теликов.

Поэтому теперь, после изучения вышеуказанной информации, надеюсь вы понимаете, как важно проверить телевизор на битые пикселы именно в магазине, прежде чем расстаться со своими кровными.

Тем более, что сделать это достаточно просто. А если дочитаете эту статью до конца, то узнаете, какие еще параметры можно и нужно тестировать при покупке вашего будущего домашнего любимца.

Итак, давайте переходить от слов к телу делу.

Для того, чтобы определить наличие битых пикселов на дисплее, вам нужно предварительно скачать на флешку специальные картинки . Они представляют собой изображения однородного цвета: белого, красного, черного, синего:

В магазине, попросите менеджера запустить на просмотр содержимое вашей флешки. После этого, внимательно смотрите на экран и ищите точки, которые отличаются цветом от основного фона. Это и будут битые пиксели.

Например, вот так выглядит дефектный участок, на картинке с черным фоном:

Ну а если вы увидите такую картинку в магазине, то тут уже не до смеха. Вы должны принять решение сразу: будете брать такой телик, или нет. Помните, что если количество дефектов будет согласно стандарта, вам его потом не заменят.

Иногда бывают такие случаи, когда продавец отказывается запускать что-либо с носителей покупателей, мотивирую это тем, что есть вероятность порчи устройства. Мол, мало ли что вы ему там подсовываете. Да и администрация запрещает.

При таком раскладе, вам снова стоит сделать выбор: покупать телик в слепую, либо же посмотреть его где-то в другом месте. Кстати, в интернет-магазинах, у вас вряд ли будет возможность что-либо проверить вообще, кроме комплекта самого ТВ. 🙁

Ну что же, на этом шаге телевизор на битые пиксели вы проверили и дефектов не выявили. На что еще стоит обратить внимание при проверке телевизора в магазине ? Теперь можно проверить качество переключения режимов самого видео.

Рассмотрим, как это можно сделать на телевизоре Samsung Smart TV Е-серии. Думаю, что по аналогии, также можно поступить и на ЖК-панелях от других производителей.

Для этого скачайте любой полноразмерный (1920х1080) трейлер к фильму, например вот этот и запустите его на просмотр. Если картинка не развернулась на весь экран, нажмите несколько раз на пульте управления кнопку "P.Size".

Затем нужно нажать кнопку "TOOLS" и в открывшемся меню "Сервис" выбрать пункт "Режим изображения":

Теперь пощелкайте все доступные режимы: динамический - картинка должна быть более яркой, кино - более бледное изображение и так далее. При этом, само переключение должно проходить четко, без видимых искажений видео.

Тоже самое можно проделать и со звуком. Для этого выберите опцию "Режим звука":

Здесь точно также, как и в случае с проверкой видео, изменяйте режимы и следите за тем, чтобы в это время звук не пропадал и не было слышно посторонних шумов.

Вот и вся премудрость, в принципе. Основные моменты мы с вами рассмотрели. Что еще сказать? Возможно, я упустил момент о так называемых засветах дисплеев с LED подсветкой.

Засветы представляют собой белые пятна света, на абсолютно черном фоне. Для того, чтобы их увидеть, нужно запустить первую картинку из архива изображений (черную), которыми мы проверяли телик на битые пиксели в начале статьи:

При этом в помещении должно быть темно и телевизору надо дать поработать 15-20 минут до начала теста. Другими словами, он должен слегка "прогреться". Режим изображения, который рекомендуется при данном тесте, это "Кино".

С другой стороны, никаких стандартов в плане засветов, на данный момент не существует. Это побочное явление LED технологии, которое присутствует абсолютно у всех производителей. Так что, сильно не парьтесь по этому поводу.

Отдельной темой, при проверке телевизора в магазине, стоит работоспособность Smart TV . Если судить конкретно по Samsung`у, та данная функция должна быть адаптирована для работы на территории страны, в которой вы проживаете.

Подробно об этой технологии и всех нюансах мы ранее говорили . О том что делать, если аппарат был привезен из-за границы, писали . Очень внимательно ознакомьтесь с приведенными ссылками, чтобы понимать суть вопроса.

А на этом этапе статья подходит к завершению, поскольку считаю, что тема как проверить телевизор на битые пиксели в магазине , раскрыта в полном объеме. Если кто с этим не согласен и есть дополнения, прошу в комментарии к статье.

На десерт, предлагаю посмотреть ролик, в котором наш белорусский парень, буквально взорвал зал своим выступлением, на одном из музыкальных шоу. Это очень цепляющее и яркое выступление. Не верите? Смотрите сами.

Битые пиксели и субпиксели на TFT матрицах мониторов, ноутбуков и телевизоров, к сожалению, норма для производителей дисплеев, определенная стандартом ISO 13406-2

Стандарт ISO 13406-2 определяет 4 класса качества мониторов:
Класс 2 - наиболее распространен и допускает наличие не более 9 дефектных пикселей на каждый миллион пикселей. Практически вся продукция производителей соответствует классу 2 и, если Вам попался товар без дефектных пикселей - ВАМ ПОВЕЗЛО! Но будьте готовы, что фактор везения сильно уменьшается, при увеличение разрешений и, например, если Вы покупаете ноутбук с матрицей WUXGA без дефектных пикселей - ВАМ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОВЕЗЛО! Если их 1-5 - очень повезло.
Класс 3 - допускает наличие не более 70-ти дефектных на каждый миллион пикселей матрицы.
Класс 4 - самый низкий, допускает наличие не более 700-т дефектных на каждый миллион пикселей матрицы. К счастью, по нашим данным производители ЖК-дисплеев не выпускают мониторы класса 4 для продажи конечным пользователям через линию дистрибьюции.
Класс 1 - самый высокий, не допускает наличия дефектных пикселов, но ни один из известных нам производителей не соответствует этому классу по всему модельному ряду. Однако недавно стали появляться серии товаров отдельных производителей, которые не имеют дефектных пикселей.

Сколько пикселей на матрице?
Посчитать очень просто, нужно просто умножить количество строк по вертикали на количество строк по горизонтали.
Примеры:
XGA - 1024x768 = 768 432
WXGA - 1280x800 = 1024000
SXGA - 1280x1024 = 1310000 и т.д.

Какие дефекты пикселей бывают?

Стандарт различает 4 типа дефектных пикселов:

Тип 1: постоянно горящие пиксели, видимые как белая точка.

Тип 2: постоянно горящие пиксели, видимые как черная точка.

Тип 3: пиксели с другими дефектами, включая дефекты субпикселов и ячеек RGB, составляющих пиксель. Это означает постоянно горящие или мигающие красные, зеленые и голубые пиксели. Опыт показывает, что это наиболее распространенный дефект.

Тип 4 (группа дефектных пикселов): несколько дефектных пикселов в квадрате 5 x 5 пикселов.

Теперь посмотрите, какое количество дефектных пикселей допускается на каждый миллион пикселей матрицы согласно стандарту ISO 13406-2 :

Конкретные значения приведены в следующей таблице:

Класс	Число дефектов типа 1	Число дефектов типа 2	Число дефектов типа 3	Число кластеров, содержащих более 1 дефекта типа 1 или типа 2
I
II	2	2	5	0	2
III
IV

P.S. Если на матрице 1миллион и один пиксель - округление дефектных пикселей производится в большую сторону.
Например, для матрицы WXGA класса 2 с 1024000 пикселей допустимы дефекты типа 1 - 3шт., типа 2 - 3шт., типа 3 - 6шт., кластеров типа 3 - 3шт.

Значения для всех мониторов класса 2.

типы мониторов	Дефект пикселя, тип 1	Дефект пикселя, тип 2	Дефект пикселя, тип 3	Число кластеров, содержащих более 1 дефекта типа 3
XGA (1024x768)
WXGA (1280x800)
SXGA (1280x1024)
SXGA+ (1400x1050)
WXGA+ (1440x900)
UXGA (1600x1200)
WSXGA (1680x1050)
WUXGA (1920x1200)

Всё вышеизложенное не означает что Вам обязательно попадётся дисплей с битыми пикселями. Зачастую дисплеи либо содержат 1-2 дефектных пикселя, либо не содержат таковых вовсе.

Только в случае, если на соответствующем TFT дисплее количество дефектных пикселей каждого типа больше чем указанно в каждой соответствующей ячейке, товар считается имеющим недостатки и подлежит гарантийному обслуживанию .

Заказав телевизор онлайн и отправившись в магазин за получением товара, потребитель часто забывает о проверке телевизора на наличие битых пикселей, в результате чего рискует по приходе домой разочароваться в только что купленной вещи.

Так как отсутствие дефектов жидкокристаллической матрицы гарантируют лишь производители премиальных моделей дисплеев, рядовому пользователю приходится быть внимательным и проверять экран перед покупкой самостоятельно.

Пиксели - единицы матрицы ЖК-экрана, благодаря которым создаётся любое изображение. Главное свойство пикселя заключается в его способности изменять цвет: электроэнергия, количество которой регулируется скрытым в телевизоре транзистором, заставляет микроэлементы жидких кристаллов менять своё расположение.

Благодаря перестановке красного, зеленого и синего субпикселей и интенсивности подсветки в определенной точке монитора формируется тот или иной цвет - если ТВ-аппарат имеет 4К-разрешение и отображает контент со скоростью 30 FPS, в секунду может происходить более 250 миллионов подобных «рокировок».

Битые пиксели на телевизоре представляют собой мельчайшие элементы дисплея, не изменяющие цвет ни при каких условиях.

Хотя данный дефект практически не заметен человеческому глазу во время динамичных кинематографических сцен, пользователь может испытывать дискомфорт при просмотре статичных изображений: «битые» точки отчётливо выделяются на общем фоне и мешают сконцентрироваться на выводимой TV картинке.

Допустимое количество битых пикселей

Каждый производитель телевизоров декларирует допустимый уровень содержания в матрице битых пикселей - продукция, в ходе предпродажной проверки которой было выявлено превышающее установленный лимит количество дефектов, должна считаться бракованной.

Такие топовые компании, как Samsung и LG, допускают не более двух полностью погасших пикселей и не более 5 некорректно функционирующих субпикслей на один миллион точек: например, уже упомянутое 4К-разрешение состоит из 8 миллионов единиц матрицы (3840х2160) и, следовательно, может включать до 16 дефектных пикселей и до 40 «застрявших» субпикселей.

Так как исправно работающие при заводских тестах пиксели могут выйти из строя уже во время эксплуатации телевизора, производитель обязан давать гарантию полной работоспособности матрицы в течение регулируемого международными или внутренними требованиями срока.

При наличии «лишних» битых пикселей на ТВ-дисплее пользователь имеет право на бесплатный ремонт или замену устройства.

Интересно, что общепринятый стандарт ISO 13406-2 ограничивает ответственность компании одним годом, а программа Zero Bright Dot от LG - тремя.

Причины появления

Причиной появления битых точек на матрице цветного телевизора может стать:

• перегрев или переохлаждение устройства. В результате воздействия высоких или низких температур субпиксели затвердевают и теряют способность передвигаться внутри жидких кристаллов;
• влажность окружающей среды. Повышенная влажность опасна для ЖК-подложки: при попадании влаги на матрицу образуются засвеченные области или белые точки дисплея;
• скачки напряжения. Сбой в электрической сети может привести к выходу транзистора из строя, в результате чего поступающая на RGB-матрицу энергия заставит субпиксели принять фиксированное положение;
• нарушение технологии производства. Стоит сказать, что в большинстве случаев заводские браки обуславливаются лишь тремя представленными выше факторами - во время производства матрицы проходят неоднократные процедуры промывки, сушки и литографии, малейшее несоблюдение технологических процессов которых приводит к дефектности конечного продукта;
• использование монитора для отображения статичного контента. При длительном отображении одной и той же картинки транзистор дисплея может перегореть, а кристаллы - «застыть». От данной проблемы не застрахованы даже телевизоры с поддержкой технологии HDR (10-бит и Dolby Vision).

Также матрица может пострадать во время небрежной транспортировки ТВ-аппарата в точку продажи: несмотря на прочную фиксацию в подложке, жидкие кристаллы очень чувствительны к резким механическим толчкам.

Как проверить телевизор на битые пиксели

Чтобы увидеть битые элементы ТВ-матрицы, рекомендуется использовать специальную галерею однотонных изображений - совместимых со Smart-TV программ для проверки дисплея не существует.

Алгоритм тестирования экрана представлен на примере поиска белых точек:

1. Загрузка специальной коллекции изображений на флеш-накопитель.
2. Подключение съемного диска к телевизору через USB-интерфейс.
3. Открытие на телевизоре однотонной картинки (в данном случае - чёрной).
4. Осмотр дисплея: белые битые элементы должны быть отчетливо видны на темном фоне.

Для поиска чёрных битых пикселей потребуется использовать светлое изображение, а для выявления RGB-дефектов - любой контрастирующий с искомым багом фон.

К сожалению, пользователю необходимо полагаться лишь на остроту собственного зрения, так как автоматизировать описанный процесс невозможно.

Внешний осмотр при покупке

Некоторые реселлеры предоставляют платную услугу проверки жидкокристаллического дисплея на наличие битых пикселей: пользователь выбирает телевизор, а продавец-консультант тестирует дисплей при помощи закачанных в устройство изображений.

Стоит сказать, что оплата подобного сервиса имеет смысл лишь при необходимости проверки 4К-монитора, дефектные пиксели которого практически незаметны на фоне миллионов работоспособных единиц.

Гарантийный случай

Сервисный центр не имеет права отказать потребителю в обмене дефектного телевизора на новый только в случае нарушения производителем регламента ISO 13406-2.

Стандарт описывает допустимое количество битых элементов матрицы дисплея для того или иного класса устройства:

Узнать класс дисплея можно из прилагаемой к телевизору технической документации. Далее будет рассказано, что делать при получении отказа от сервисного центра.

Лечение битых пикселей на телевизоре

Лечение цветного телевизора (например, производства Самсунг) от битых элементов матрицы в домашних условиях выглядит следующим образом:

• запуск специального видеоролика. Потребуется скачать на флешку «прогревающий» матрицу видеоклип и включить данный ролик на телевизоре на 40-50 минут;
• «массаж» неработоспособных единиц. Необходимо надавить на битые пиксели с помощью обычной ватной палочки - здесь важно понимать, что при чрезмерном давлении на матрицу финальный результат может оказаться противоположным желанному.

Стоит сказать, что подобным образом битые пиксели устраняются на любой цифровой технике.

Итог

Теперь Вы знаете, что такое битые пиксели и как самому проверить их наличие в матрице нового телевизора.

Важно, что потребитель имеет право на бесплатное сервисное обслуживание только после признания несоответствия устройства заявленному ISO 13406-2.

Если захотите обменять уже купленный монитор с мертвыми пикселями, то имейте в виду, что существует международный стандарт ISO 13406-2 регламентирующий допустимое количество дефектных пикселей на ЖК-мониторе. Таким образом, продавец может отказать вам в обмене монитора или возврате денег, если число дефектных пикселей в .

1

Допустимое количество дефектных пикселей на мониторе

Допустимое количество дефектных пикселей зависит от класса дисплея (pixel fault class). Стандарт ISO 13406-2 выделяет четыре класса: первый не допускает наличия дефектных пикселей. Как правило, все современные ЖК-мониторы относятся ко второму классу . Ниже можно рассчитать допустимое число дефектных пикселей в соответствии со стандартом ISO 13406-2 для мониторов второго класса :

Расчет 1024 x 768 1280 x 800 1280 x 1024 1366 x 768 1440 x 900 1600 x 1200 1680 x 1050 1920 x 1080 1920 x 1200 2560 x 1440 2560 x 1600 Другое x — постоянно горящих (белых): ? ; — постоянно негорящих (черных): ? ; — цветных (дефектов субпикселей): ? . Допускается наличие кластеров 5 x 5 с дефектными пикселями типа III. Суммарное количество цветных дефектных пикселей (тип III) в кластерах 5 x 5 не более: ? штук.

Примечание . В расчете дробное количество дефектных пикселей округляется до целого путем отбрасывания дробной части.

Стандарт ISO 13406-2 выделяет следующие дефекты: постоянно горящие белые пиксели (тип I), постоянно негорящие черные пиксели (тип II), дефекты субпикселей (тип III), которые проявляются в виде цветных постоянно горящих/негорящих пикселей основных цветов (красный, зеленый, синий, голубой, пурпурный, желтый).

Кроме того, для разрешения от 1 млн. и выше допускается скопление цветных дефектных пикселей (типа III) рядом в квадрате 5 x 5 пикселей. Такой дефект носит название кластера. Второй класс мониторов не допускает наличия кластеров 5 x 5 с дефектными пикселями типа I или II. Более подробно см. .

На практике такое большое количество дефектных пикселей как указано в ISO 13406-2 встречается крайне редко. Широкий допуск можно объяснить тем, что стандарт был разработан в 2000-м году. С тех пор технологии производства жидкокристаллических панелей претерпели улучшения.

2

Как проверить монитор на битые пиксели

Проверка ЖК-монитора на наличие дефектных пикселей заключается во внимательном осмотре экрана на предмет выявления аномальных пикселей. Осмотр ведется последовательно для основных цветов: черный, белый, красный, зеленый, синий, голубой, пурпурный и желтый.