Základy marketingu Filip Kotler

(zatiaľ žiadne hodnotenia)

Názov: Základy marketingu

O knihe „Základy marketingu“ od Philipa Kotlera

Americký profesor Ph.D. Philip Kotler napísal vedeckú prácu „Základy marketingu“, ktorá sa stala referenčnou knihou pre mnohých podnikateľov, ktorí chcú úspešne presadiť svoje podnikanie na trhu.

Philip Kotler si právom získal celosvetovú slávu tým, že najprv systematizoval nesúrodé koncepty a poznatky, dovtedy považované za nezávislé, pod jednou obálkou s názvom „Základy marketingu“. Autor dáva čitateľovi jednoduché a overené recepty na prieskum trhu, hľadanie voľného miesta a propagáciu vašich produktov a služieb.

Kniha obsahuje praktické odporúčania pre chod a budovanie úspešného podnikateľského konceptu. Hoci je pojednanie primárne zamerané na Američanov, učebnica môže byť užitočná aj v iných krajinách. Pre lepšie pochopenie zložitého materiálu autor uvádza početné príklady zo života a názorne demonštruje fungovanie pojmov v tabuľkách, diagramoch a grafoch.

Mnoho známych obchodníkov urobilo prvé kroky po prečítaní knihy „Základy marketingu“. V podstate ide o teóriu, ktorá si vyžaduje aktualizáciu v modernej realite, mierne zastaranej od svojho prvého zverejnenia, ale stále relevantná pre pochopenie samotnej mechaniky práce marketingového špecialistu.

Philip Kotler vytvoril skutočnú „Bibliu“ pre obchodníkov, ktorá zostáva populárna a bola opakovane vytlačená. Po Kotlerovi bolo veľa pokusov vysvetliť pojmy marketing, ale jeho práca sa stala prvým pokusným krokom tejto vedy.

„Základy marketingu“ by mali mať v knižnici každého špecialistu v oblasti propagácie a obchodu na základe štúdia trhových trendov, sledovania nových trendov a populárnych trendov. Analýza trhu a správne stanovenie priorít pomôže úspešnému fungovaniu podniku. Povinné čítanie pre podnikateľov, ktorí začínajú podnikať alebo zažívajú dlhotrvajúcu krízu.

Na našej webovej stránke o knihách si môžete bezplatne stiahnuť stránku bez registrácie alebo si prečítať online knihu Philip Kotler „Základy marketingu“ vo formátoch epub, fb2, txt, rtf, pdf pre iPad, iPhone, Android a Kindle. Kniha vám poskytne veľa príjemných chvíľ a skutočné potešenie z čítania. Plnú verziu si môžete zakúpiť u nášho partnera. Tiež tu nájdete najnovšie správy z literárneho sveta, dozviete sa biografiu svojich obľúbených autorov. Pre začínajúcich spisovateľov je tu samostatná sekcia s užitočnými tipmi a trikmi, zaujímavými článkami, vďaka ktorým si môžete sami vyskúšať literárne remeslá.

Citáty z knihy „Základy marketingu“ od Philipa Kotlera

Marketing je typ ľudskej činnosti zameranej na uspokojovanie potrieb a želaní prostredníctvom výmeny.

Úlohou obchodníka je identifikovať skryté potreby za akýmkoľvek produktom a predávať nie vlastnosti tohto produktu, ale výhody z neho.

Spoločnosť musí zabezpečiť, aby jej ciele a produktové portfólio boli vždy relevantné pre jej konkrétny trh.

Cieľom marketingu je, aby predajné úsilie bolo zbytočné. Jeho cieľom je poznať a porozumieť klientovi tak dobre, aby mu produkt alebo služba presne vyhovovala a predávala sa sama.

Potreby sú vyjadrené v predmetoch, ktoré dokážu uspokojiť potrebu spôsobom, ktorý je vlastný kultúrnej štruktúre danej spoločnosti.

Marketér nevytvára potrebu, tá už existuje.

Morálka je taká, že výrobcovia by mali nájsť spotrebiteľov, ktorým chcú predávať, zistiť ich potreby a potom vytvoriť produkt, ktorý tieto potreby čo najlepšie uspokojí.

Stiahnite si zadarmo knihu „Základy marketingu“ od Philipa Kotlera

(fragment)

Vo formáte fb2: Stiahnuť ▼
Vo formáte rtf:

Marketingová klasika. Referenčná kniha pre všetkých moderných obchodníkov. Nikto nedokáže vysvetliť podstatu vecí ako Filip Kotler. Učebnica a zábavné čítanie pre tých, ktorí chcú zarábať na predaji a pod.

Profesor, magister ekonómie a doktor filozofie Philip Kotler vám prezradí, ako správne obchodovať. Podnikajte tak, aby bol zisk významný. Skúsenosti získate aj na základe chýb iných. Kniha „Základy marketingu“ je plná príkladov neúspešných podnikov. Opisovanie chýb niektorých známych a úspešných firiem v minulosti vám pomôže vyhnúť sa podobným. No aj keď nie ste podnikateľ, vhod sa vám zídu aj znalosť marketingu. Žijeme predsa v modernom svete, kde sa každý snaží využívať druhých vo svoj prospech. Naučme sa teda rozlišovať zrno od pliev!

Kto aspoň raz nebol v kaviarni McDonald's? Chcete poznať tajomstvo tohto obľúbeného podniku, ktorý svoje chápadlá rozšíril po celom svete? Ak chcete pochopiť, ako sa to vlastníkom podarilo, oplatí sa prečítať si Základy marketingu. Bude to zaujímavé.

Ďalším príkladom je známa svetoznáma spoločnosť Ford. O jej najväčším neúspechom sa hovorilo v meste. Prečo sa to stalo? Autor diela všetko vysvetlí.

Je pozoruhodné, že bežný človek sa marketingu venuje každý deň bez toho, aby si to vôbec uvedomoval. Hľadáte kupcov na predaj vášho starého auta za lepšiu cenu? Hľadáte novú, lepšie platenú prácu? K tomu potrebujete poznať podmienky trhu pôsobiaceho v tejto oblasti a jeho nároky. Zároveň je veľa ľudí, ktorí nám chcú niečo predať a niekedy kupujeme úplne nepotrebné veci. A to všetko preto, že predajcovia dobre poznajú „Základy marketingu“, ale my nie.

Kniha jasne vystihuje pointu. Neexistuje žiadna zbytočná „voda“. Materiál je vnímaný ľahko a zrozumiteľne. Takýchto učebníc by malo byť viac! Podľa Philipa Kotlera je pre úspešné podnikanie potrebné porozumieť publiku. Ak poznáte skutočné potreby a želania ľudí, potom sa správny produkt predá sám. Napríklad hladný človek potrebuje jedlo. To je ten, ktorý si kúpi ako prvý. To isté platí pre smäd. A nechýba ani túžba po láske, márnivosti, kráse a iných veciach.

Na našej literárnej stránke si môžete zadarmo stiahnuť knihu Philipa Kotlera „Základy marketingu“ vo formátoch vhodných pre rôzne zariadenia – epub, fb2, txt, rtf. Radi čítate knihy a neustále sledujete novinky? Máme veľký výber kníh rôznych žánrov: klasiku, modernú beletriu, psychologickú literatúru a publikácie pre deti. Okrem toho ponúkame zaujímavé a poučné články pre začínajúcich spisovateľov a všetkých, ktorí sa chcú naučiť krásne písať. Každý z našich návštevníkov si bude môcť nájsť niečo užitočné a vzrušujúce pre seba.

Filip Kotler

Základy marketingu

© Williams Publishing House, 2007

© Prentice-Hall, Inc., 1984

* * *

Úvod

V dnešnom zložitom svete musíme všetci rozumieť marketingu. Či už predávame auto, hľadáme prácu, zbierame peniaze na charitu alebo propagujeme nápad, venujeme sa marketingu. Potrebujeme vedieť, čo je to trh, kto na ňom pôsobí, ako funguje, aké sú jeho potreby.

Musíme pochopiť marketing a našu úlohu ako spotrebiteľov a našu úlohu ako občanov. Neustále sa nám niekto snaží niečo predať a my musíme vedieť rozpoznať používané spôsoby predaja. Znalosť marketingu nám umožňuje konať inteligentnejšie ako spotrebitelia, či už ide o nákup zubnej pasty, mrazenej pizze, osobného počítača alebo nového auta.

Marketing je jednou zo základných disciplín pre profesionálov na trhu, ako sú cestujúci predajcovia, maloobchodníci, manažéri reklamy, marketingoví výskumníci, manažéri nových a značkových produktov atď. Potrebujú vedieť opísať trh a rozdeliť ho na segmenty; ako posúdiť potreby, požiadavky a preferencie spotrebiteľov v rámci cieľového trhu; ako navrhnúť a otestovať produkt so spotrebiteľskými vlastnosťami požadovanými pre tento trh; ako sprostredkovať spotrebiteľovi myšlienku hodnoty produktu prostredníctvom ceny; ako si vybrať šikovných sprostredkovateľov, aby bol produkt dostupný a dobre prezentovaný; ako propagovať produkt, aby ho spotrebitelia poznali a chceli si ho kúpiť. Profesionálny obchodník musí mať bezpochyby široké spektrum vedomostí a zručností.

Tí, ktorí chcú študovať marketing, môžu nájsť veľa kníh na túto tému. Ale aj tie najhrubšie učebnice sotva poškriabajú povrch tejto vedy, pretože o každom marketingovom nástroji potrebujete vedieť obrovské množstvo informácií. Tí, ktorí začínajú študovať marketing prvýkrát, potrebujú veľmi všeobecné pochopenie jeho základov, aby sa neutopili v mori konkrétnych detailov. Práve z hľadiska tohto prístupu vychádza navrhovaná kniha „Základy marketingu. Krátky kurz."

Zároveň vyšla kniha „Základy marketingu. Krátky kurz by sa nemal považovať len za všeobecný výlet. Téma je príliš vzrušujúca na to, aby bola obmedzená na schematické znázornenie. Kniha poskytuje prípadové štúdie ilustrujúce drámu moderného marketingu: zlyhanie systému káblovej televízie CBS; nikdy nekončiaci boj medzi Coca-Colou a Pepsi-Colou; vzostup na trhu s pivom Miller zo siedmeho na druhé miesto; vplyv predavačiek Avon na nákupy uskutočnené bez opustenia domova; dlhodobú kampaň Columbia Records na popularizáciu Men and Work Orchestra; cenová vojna na trhu spotrebných počítačov atď. Každá kapitola začína popisom významnej udalosti v oblasti marketingu. Príklady z reality uvedené v každej kapitole napĺňajú suché informácie o marketingu pulzom života.

Pri práci na knihe som sa riadil niekoľkými zásadami. Malo by to byť zaujímavé čítať. Mal by zahŕňať všetky hlavné body, ktoré potrebujú vedieť pracovníci na trhu aj bežní občania. Rozprávanie by sa malo logicky rozvíjať od kapitoly ku kapitole. Prezentácia by mala byť založená na údajoch vedeckého výskumu a nie na fámach a špekuláciách a mala by byť zameraná na problémy manažmentu. Mojím cieľom je pripraviť čitateľa na lepšie marketingové rozhodnutia.

Filip Kotler

Nástroje na uľahčenie asimilácie materiálu

Kniha využíva mnoho špeciálnych techník, ktoré študentom uľahčia učenie sa marketingu. Tu sú tie hlavné.

Vyhlásenie cieľov. Na prípravu na vnímanie materiálu každej kapitole predchádza vyhlásenie o jej cieľoch.

Spustite šetrič obrazovky. Každá kapitola začína krátkym príbehom z praxe marketingu, ktorý vedie k hlavnému materiálu.

Digitálne údaje, tabuľky. Hlavné ustanovenia a princípy, o ktorých sa v knihe hovorí, sú ilustrované.

Vložky.Ďalšie príklady a ďalšie zaujímavé informácie sú zvýraznené v celej knihe.

Zhrnutie. Každá kapitola končí krátkym zopakovaním hlavných ustanovení a zásad v nej uvedených.

Otázky na diskusiu. Každá kapitola je vybavená výberom otázok pokrývajúcich celý objem materiálu v nej prezentovaného.

Základné pojmy. Definície nových pojmov sú uvedené na konci každej kapitoly.

Aplikácie. Dve prílohy, „Marketingová aritmetika“ a „Marketingová kariéra“, poskytujú ďalší praktický materiál.

Kapitola 1. Sociálne základy marketingu: Uspokojovanie ľudských potrieb

Ciele

Po prečítaní tejto kapitoly by ste mali byť schopní:

1. Definujte marketing a hovorte o jeho úlohe v ekonomike.

2. Porovnajte päť prístupov k marketingovému manažmentu.

3. Vysvetlite, čo presne kupujúci, predávajúci a bežní občania očakávajú od marketingového systému.

4. Vysvetlite, ako organizácie využívajú marketing.

Každodenný vplyv marketingu na spotrebiteľov

Marketing ovplyvňuje záujmy každého z nás každý deň nášho života. Zobudíme sa na rádiobudík Sears, ktorý hrá pieseň Barbry Streisandovej, po ktorej nasleduje reklama United Airlines o dovolenke na Havaji. V kúpeľni si čistíme zuby pastou Colgate, holíme sa žiletkou Gillette, osviežujeme si ústa antiseptikom Listerine, sprejujeme si vlasy lakom na vlasy Revlon a používame množstvo iných toaletných potrieb a doplnkov vyrobených v rôznych častiach sveta. Nosíme džínsy Calvin Klein a čižmy Bass. V kuchyni vypijeme pohár pomarančového džúsu Minute Made, naplníme tanier Kellogg's Crispy Rice a dolejeme Bordenovým mliekom. Po chvíli popíjame šálku kávy Maxwell House s dvoma lyžičkami kryštálového cukru Domino, zatiaľ čo papáme žemľu Sara Lee. Kupujeme pomaranče vypestované v Kalifornii, kávu dovážanú z Brazílie, noviny z kanadského dreva a správy sa k nám dostávajú rádiom až z ďalekej Austrálie. Keď triedime poštu, nachádzame ďalší katalóg Metropolitan Museum of Art, list od obchodného zástupcu Prudential Insurance, ktorý ponúka rôzne služby, a kupóny na šetrenie peňazí na naše obľúbené značkové veci. Vychádzame z domu a vezieme sa do nákupného centra Northbrook Court s Neiman-Marcus, Lord & Taylor, Sears a stovkami obchodov preplnených tovarom od podlahy až po strop. Potom si zacvičíme vo fitness a zdravotnom centre Nautilus, ostriháme sa v salóne Vidal Sassoon a s pomocou zamestnancov cestovnej kancelárie Thomas Cook plánujeme výlet do Karibiku.

To všetko bolo možné vďaka marketingovému systému a s minimálnym úsilím z našej strany. Poskytlo nám životnú úroveň, o akej naši predchodcovia mohli len snívať.

Čo je marketing

Čo sa skrýva za pojmom „marketing“? Väčšina ľudí mylne stotožňuje marketing s predajom a reklamou.

A niet sa čomu čudovať! Koniec koncov, Američanov neustále otravujú televízne reklamy, reklamy v novinách, priame mailové reklamy a návštevy predajcov. Vždy sa niekto snaží niečo predať. Zdá sa, že pred smrťou, daňami a obchodom nemáme úniku.

Mnohí sú preto prekvapení, keď sa dozvedia, že najdôležitejším prvkom marketingu nie je predaj. Predaj je len špičkou marketingového ľadovca, jednou z jeho mnohých funkcií a často nie najvýznamnejšou. Ak marketér odviedol dobrú prácu v takých oblastiach marketingu, ako je identifikácia potrieb spotrebiteľov, vývoj vhodných produktov a ich cena, vytvorenie systému ich distribúcie a efektívnej propagácie, takéto produkty sa budú pravdepodobne ľahko predávať.

Každý vie o takzvaných hot-selling produktoch, ktoré spotrebitelia húfne zháňajú. Keď Eastman Kodak vytvoril kameru Instamatic, Atari vytvorilo prvé videohry a Mazda športové auto PX-7, boli zaplavení objednávkami, pretože ponúkali presne tie isté produkty, ktoré boli na sklade. Nie kopírované produkty, ale produkty, ktoré sa jasne líšia od existujúcich a ponúkajú spotrebiteľom nové výhody.

Jeden z popredných teoretikov manažmentu Peter Drucker to vyjadril takto: „Účelom marketingu je urobiť predajné úsilie zbytočné. Jeho cieľom je poznať a porozumieť klientovi tak dobre, aby mu produkt alebo služba presne vyhovovala a predávala sa sama.“

Prvé zoznámenie sa s teóriou marketingu pre väčšinu občanov bývalého ZSSR sa začalo knihou Philipa Kotlera „Základy marketingu“, ktorú vydalo vydavateľstvo Progress v roku 1990. Učebnica sa ukázala byť tak aktuálna a žiadaná, že sa okamžite objavili státisíce pirátskych kópií, ktoré vydali podnikaví podnikatelia z vydavateľstva. Kniha, ktorú držíte v rukách, je dnes jediným legálnym vydaním vášho obľúbeného bestselleru. Toto vydanie obsahuje novú kapitolu o interaktívnom marketingu; príklady praktickej aplikácie určitých teoretických ustanovení boli aktualizované.

Kniha je určená študentom ekonomických odborov, ale zaujme aj široké spektrum čitateľov.

Na našej stránke si môžete zadarmo a bez registrácie stiahnuť knihu „Základy marketingu“ od Philipa Kotlera, Veronicy Wong, Johna Saundersa, Garyho Armstronga vo formáte fb2, rtf, epub, pdf, txt, prečítať si knihu online alebo si knihu kúpiť v internetovom obchode.